Carte d'identité et passeport

Retrouvez dans cette rubrique toutes les infos pour effectuer votre demande de carte d'identité ou de passeport.

La démarche étape par étape

1 - Prendre un rendez-vous

Attention : les rendez-vous sont nominatifs, un créneau horaire ne peut concerner qu'une seule personne. (ex : pour une personne qui fait une double demande CNI/passeport, réservez un créneau horaire. Pour quatre personnes, réservez quatre rendez-vous différents.)

2- Pré-demande

Afin de préparer ce rendez-vous, vous devez effectuer une pré-demande en ligne obligatoire sur le site de l'ANTS. Ce télé-service permet de recueillir, de manière dématérialisée (sans utiliser le formulaire CERFA) les informations concernant l’Etat-Civil et l’adresse du demandeur.

Un numéro de pré-demande sera attribué. Il permet au service de la mairie de retrouver votre dossier en ligne lors du rendez-vous. Vous pouvez imprimer cette pré-demande ou bien vous munir du numéro.

3- Dépôt de la demande

Le dépôt des demandes de passeports et/ou de cartes d'identité se fait lors du rendez-vous prédéfini en ligne (lundi entre 13h00 à 18h30 et du mardi au vendredi entre 8h00 à 15h20 - En période de COVID les horaires peuvent être modifiés).

Il est effectué par, par l'intéressé, et pour les mineurs en présence d'un représentant légal.

La présence du ou des mineur(es) est exigée lors du dépôt.

4- Retrait du titre d'identité


Le retrait des passeports et/ou des cartes nationales d'identité s’effectue en personne, sans rendez vous, dans un délai de 3 mois après le message de réception,(passé ce délai de 3 mois , le document d'identité sera envoyé en préfecture pour destruction) selon les horaires suivants :

  • Lundi : 13h00 à 18h30
  • Du mardi au vendredi : 8h00 à 15h30
  • Samedi : 09h00 à 11h30

En période de COVID les horaires peuvent être modifiés.

La présence d'un mineur n'est requise que pour ceux âgés de 12 ans et plus et seulement pour le retrait passeport.

Pièces à produire

Selon la demande, les pièces nécessaires peuvent différer (première demande de carte d'identité ou de passeport, renouvellement de carte d'identité ou de passeport, renouvellement suite à une perte...).

 

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Contact

Administration générale, Prévention, Sécurité

Service affaires civiques et juridiques – État-Civil

Hôtel de Ville
Allée Gaston Rodrigues

33170 Gradignan